จัดโปรทีไรพนักงานจำเงื่อนไขไม่ได้ ลืมให้ส่วนลดบ้าง ให้เกินบ้าง? สมาชิกมีคะแนนแต่ไม่รู้ว่าใช้ยังไง?
ใน ChanaSoft ERP ตั้งโปรครั้งเดียว ระบบคิดให้เองตอนกดบันทึกบิล ทั้งหน้าร้าน POS และเอกสารขาย
โปรโมชั่นได้หลายแบบ
- เงื่อนไขนับเป็นบาทหรือชิ้น แบบ ซื้อครบ (ได้ครั้งเดียว) หรือ ทุก (ได้ซ้ำทุกครั้งที่ครบ) นับรวมทุกขนาดบรรจุได้
- สะสมข้ามบิล ภายในช่วงวันของโปร มีรายงานบอกว่าลูกค้ารายไหนครบเกณฑ์แล้ว ใครขาดอีกเท่าไร
- ประโยชน์ที่ได้ ของแถม · ลดยอด · ลด % · ลดชิ้นละ
- เลือกสินค้าร่วมรายการทีละตัว ตามหมวด หรือตาม #Hashtag ในชื่อสินค้า (เพิ่มสินค้าใหม่ในหมวดนั้นก็เข้าร่วมเอง) เลือกลูกค้าทุกคน รายคน กลุ่ม หรือระดับราคา และยกเว้นบางรายได้
ตอนกดบันทึก ถ้าบิลเข้าเงื่อนไข หน้าต่าง สรุปโปรโมชั่น บอกโปรที่ได้ กด เลือกซื้อเพิ่ม เพื่อกลับไปใส่สินค้าต่อได้
คะแนนสะสม ใช้ได้ใน 3 ขั้น
- ตั้งอัตราที่ตั้งค่าทั่วไป เช่น ซื้อครบกี่บาทได้กี่คะแนน และใช้กี่คะแนนแลกส่วนลดกี่บาท (ตั้งอายุคะแนน คะแนนช่วงโปร คะแนนสมัครสมาชิก และคะแนนพิเศษซื้อครบได้)
- ขายให้ลูกค้าสมาชิกที่มีคะแนนพอแลก กดบันทึก หน้าต่าง ใช้คะแนนสะสมเป็นส่วนลด ขึ้นเอง
- ลูกค้าบอกเบอร์โทรที่ให้ไว้ ใส่จำนวนคะแนนหรือกด ใช้คะแนนสูงสุด แล้วกด ยืนยันใช้คะแนน ส่วนลดเข้าบิลทันที ระบบตัดคะแนนจากปีที่ใกล้หมดอายุก่อน
Code ส่วนลด และสมัครสมาชิกไวขึ้น
- สร้าง Code ส่วนลด พร้อมยอดซื้อขั้นต่ำ ช่วงวันที่ และจำกัดใช้ครั้งเดียวต่อลูกค้าได้ บันทึกเป็นรูป QR ไปแจกในโซเชียล ลูกค้ายื่นโค้ด พนักงานยิงเข้าช่องบาร์โค้ดเหมือนสินค้า
- ร้านที่ต่อเครื่องอ่านบัตรประชาชน กด สมัครสมาชิกจากบัตรประชาชน ระบบอ่านบัตร ค้นทะเบียน ถ้ายังไม่มีก็สร้างลูกค้าใหม่ให้ แค่ใส่เบอร์โทร
อยากเห็นภาพลูกค้าทั้งร้าน · หน้า CRM ในทะเบียนลูกค้าแสดงลูกค้า VIP ลูกค้าใหม่ ลูกค้าที่หายไปเกิน 90 วัน วันเกิดเดือนนี้ คะแนน RFM และส่งข้อความ LINE ถึงลูกค้าที่ผูก LINE แล้วได้ (หน้า CRM เป็นเมนูพิเศษที่ต้องซื้อเพิ่ม และทำงานคู่กับเว็บ ChanaSHOP ของร้าน)
ข้อควรรู้
- ลูกค้าต้องมี เบอร์โทรในทะเบียน จึงใช้คะแนนได้ และหลังหักคะแนนยอดบิลต้องเหลืออย่างน้อย 1 บาท
- บิลผ่อนชำระใช้ร่วมกับโปรโมชั่นไม่ได้
- โปรที่ถูกใช้ในบิลแล้วเปลี่ยนชื่อไม่ได้ ต้องคัดลอกเป็นโปรใหม่
- ไม่มีช่องคูปองแยก ใช้ Code ส่วนลดหรือคะแนนแทน · ราคาตามจำนวนชิ้นทำผ่านโปรโมชั่นเท่านั้น
- ตั้งสินค้าหรือลูกค้าที่ไม่ให้คะแนนได้ คะแนนที่ลูกค้าได้ไปแล้วไม่ถูกแก้ย้อนหลัง