Knowledge Base

คลังความรู้

คู่มือใช้งาน · FAQ · บทความเทคนิค · ทุกอย่างที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับ ChanaSoft

📚 18 บทความ · 📂 17 หมวดหมู่
📂 ติดตั้งและการช่วยเหลือ — 8 บทความ ×
Setup & Support

ติดตั้ง ChanaSoft ERP เครื่องแรก

ลงตัวฐานข้อมูลก่อน แล้วค่อยลงตัวโปรแกรม เปิดครั้งแรกแล้วทดลองใช้ฟรี 30 วันได้ทันที

Setup & Support

ติดต่อขอความช่วยเหลือจากทีมงาน ChanaSoft

ผูก LINE @chanasoft กับเครื่องครั้งเดียว แล้วกดขอความช่วยเหลือจากโปรแกรม ChanaSoft Services ทีมงานเข้าช่วยถึงเครื่องเมื่อคุณกดอนุญาต

Setup & Support

ลืมรหัสผ่าน ChanaSoft ERP

พนักงานให้ผู้ดูแลของร้านตั้งรหัสใหม่ให้ ส่วนผู้ดูแลระบบหรือ CEO ส่งคำขอจากหน้าเข้าสู่ระบบ แล้วแจ้งทีมงานทาง LINE @chanasoft

Setup & Support

สำรองและกู้คืนข้อมูล

สำรองทุกวันก่อนปิดร้านด้วยปุ่มเดียว ส่วนการกู้คืนทำให้งานหลังสำรองครั้งล่าสุดหายหมด ต้องปรึกษาผู้ดูแลก่อนเสมอ

Setup & Support

ตั้งเครื่องพิมพ์ใบเสร็จและสติกเกอร์บาร์โค้ด

ตั้งเครื่องพิมพ์ทีละหน้าจอด้วย Ctrl+7 ค่าตั้งผูกกับคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่อง คัดลอกไปเครื่องใหม่ได้

Setup & Support

ติดตั้งเครื่องลูกให้เชื่อมฐานข้อมูลเครื่องหลัก

เครื่องลูกลงแค่ตัวโปรแกรม แล้วชี้ไปที่เครื่องหลัก ข้อมูลทุกเครื่องในร้านจะเป็นชุดเดียวกัน

Setup & Support

อัปเดตโปรแกรม และย้อนเวอร์ชันเมื่อมีปัญหา

กดอัปเดตเดี๋ยวนี้เมื่อโปรแกรมเตือน ทำให้ครบทุกเครื่องในร้าน ถ้ารุ่นใหม่มีปัญหาผู้ดูแลย้อนกลับรุ่นเดิมได้เอง

Setup & Support

เปลี่ยนคอมพิวเตอร์หรือเพิ่มเครื่องใหม่

สำรองข้อมูลก่อน ลงโปรแกรมที่เครื่องใหม่ แล้วชี้ไปเครื่องหลัก ถ้าจะเปลี่ยนตัวเครื่องหลักให้ทีมงานย้ายฐานข้อมูลและ License ให้ (มีค่าบริการ)